客服邮箱 优先
email@manbet-x-sports.com.cn
赛事数据、目录条目、订阅设置的问题都发这里，可以附截图和长段说明。工作日 9:00-18:00 有专人查看，节假日来信顺延到下一个工作日。
联系 / 01
数据对不上、目录查不到、提醒没收到，直接找我们
万博体育站的客服在工作日 9:00-18:00 值守，邮件优先处理。把轮次、球队和所在页面写清楚，多数问题一封邮件就能有结果。
邮箱优先
工作日 9:00-18:00
平均 4 小时以内回复
通道 / 02
三条通道，按你的处境选
要贴数据、贴截图，走邮箱；只想问一句时间，打个电话更快；需要当面沟通，先看地址。
客服电话
17595720913
适合确认同步时间、询问回复进度这类一两句话能说清的事。
地址
太原市小店区体育南路88号
来访前先发一封邮件约定时间，我们好安排接待。
来信 / 03
四样东西写全，定位快一半
客服组 5 人按联赛分线看信，写清位置的来信会直接分到对应线路，少了要素往往要多来回一轮。
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01
轮次
写清是第几轮，例如第 28 轮。跨轮的对比问题，把涉及的两个轮次都列上。
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02
球队
主客场数据的问题请指明球队名；一次对比多支球队时列出全部队名，最多 6 支。
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03
页面位置
说明你是在轮次轴、主客场面板还是目录检索里看到的，栏目名照抄下来即可。
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04
截图或链接
附一张截图能省掉大半描述；页内链接直接粘贴，比口述位置准确得多。
分类 / 04
先自己查一遍，再发信给我们
同步时间、筛选上限、指标含义这类疑问，帮助中心多半已有答案；需要人工跟进的，按下面三类写信。
每轮赛后 30 分钟内完成同步，遇到明显滞后先刷新页面再看一次。仍未解决就写信，附上轮次、球队，以及你看到的数值和期望的数值。
看帮助中心的同步时间说明先试关键词与轮次两个维度检索，改版记录累计 1800 余条，按赛季分成 9 个目录集，往季条目归档后仍可查到。搜不到时把关键词和大致赛季写进邮件。
进情报目录检索订阅提醒按联赛发送，每轮更新后推一次，先确认关注联赛是否勾选。屏幕适配覆盖 360px 到 1440px，若在某个宽度下排版异常，附上设备型号与截图即可。
了解订阅与访问数据的处理方式
到访 / 05
地址与到达
山西省太原市小店区体育南路88号万博体育大厦12层
站点服务地区为山西。来访前先发一封邮件到客服邮箱约好时间，说明来意与人数，我们安排对应同事接待。
长按或选中上面这行地址，可直接粘贴到地图应用里。
回复 / 06